FAQ's

👜 Questions sur les sacs à langer BagelyBaby

 

❓ Qu'est-ce qui différencie les sacs à langer BagelyBaby ?

📌 Choisir un sac à langer peut être un vrai casse-tête ! C'est pourquoi Bagelybaby sélectionne des modèles qui allient praticité, style et confort . Chaque sac est conçu pour simplifier vos sorties avec bébé grâce à ses compartiments bien pensés.

 

❓ Les sacs BagelyBaby sont-ils adaptés aux deux parents ?

📌 Oui, la plupart des modèles sont unisexes et modernes , pensés pour être portés aussi bien par les mamans que par les papas, sans compromis sur le style.

 

❓ Le sac est-il assez grand pour tout emporter sans être encombrant ?

📌 La plupart des sacs disposent de plusieurs compartiments pour organiser les essentiels de bébé : canapés, lingettes, biberons, vêtements… tout en restant léger et facile à transporter .

 

❓ Le sac protège-t-il bien les affaires en cas de pluie ou de fuite de biberon ?

📌 Beaucoup de modèles sont équipés d'un tissu déperlant qui protège des éclaboussures et de l'humidité. Pour une imperméabilité totale, vérifiez la fiche produit du modèle qui vous intéresse.

 

❓ Puis-je accrocher le sac à la poussette ?

📌 Plusieurs modèles disposent d'attaches spécifiques pour poussette. Vérifiez bien la description du produit pour savoir si elles sont incluses ou disponibles en option.

 

❓ Est-ce que le sac peut être utilisé après la période bébé ?

📌 Bien sûr ! Grâce à leur design sobre et élégant, nos sacs peuvent être réutilisés comme sacs de voyage, sacs de travail ou même sacs de sport .

 

❓ Comment entretenir un sac BagelyBaby ?

📌 Un coup de chiffon humide pour nettoyer la majorité des sacs. Évitez le lavage en machine , qui pourrait altérer la structure du sac.

 

❓ Le sac est-il solide et durable ?

📌 Les  sacs sont choisis pour leur bonne qualité de fabrication et sont conçus pour un usage quotidien. Toutefois, comme tout accessoire utilisé intensivement, leur durée de vie dépend de l'entretien et de l'usage.

 

❓ Les photos du site sont-elles fidèles au produit reçu ?

📌 Oui, nous nous efforçons d'afficher des photos fidèles à la réalité . Cependant, de légères variations de couleur peuvent apparaître en fonction de la luminosité et des réglages de l'écran.

 

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📦 Questions sur la commande & la livraison

 

❓ Quels sont les délais de livraison ?

📌 Votre commande est traitée dans un délai de 1 à 3 jour ouvré (du lundi au vendredi).

Une fois votre commande traitée, la livraison sera effectuée dans un délai de 3 à 10 jour ouvré (du lundi au vendredi), selon votre localisation et le mode de livraison choisi.

Pourquoi la livraison prend ce délai ?

Bagelybaby travaille directement avec ses fournisseurs. C’est ce qui permet d’avoir des tarifs avantageux sans compromettre la qualité.

❓ Commentaire suivre ma commande ?

📌 Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi par email. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur notre page Suivre ma commande.

 

❓ Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'achat ?

📌 Les commandes sont traitées rapidement pour une expédition dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous sous 24 heures après l'achat .

 

❓ Quels sont les frais de livraison ?

📌 Bonne nouvelle : la livraison est gratuite sur toutes les commandes.

 

❓ Que faire si mon colis met du temps à arriver ?

📌 Si votre commande dépasse le délai imparti, contactez notre service client. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter des informations précises sur l'expédition de votre sac.

 

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🛍️ Questions sur les retours & le service client

 

❓ Puis-je retourner ou échanger un sac BagelyBaby ?

📌Oui ! Vous disposez de  30 jours après réception de votre commande  pour demander un échange ou un remboursement. Pour un retour, le sac doit être en parfait état et dans son emballage d'origine.

 

❓ Que faire si le sac reçu est endommagé ou ne correspond pas à ma commande ?

📌 Si le produit présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec des photos du sac et nous trouverons une solution ensemble.

 

❓ Comment contacter le service client BagelyBaby ?

📌 Vous pouvez contacter Bagelybaby par email à info@bagelybaby.com  ou via notre formulaire de contact du lundi au vendredi de 9h à 18h. Bagelybaby réponds sous 24 à 48 heures .